DÙNG TỪ “NHẤT”, “DUY NHẤT”, “TỐT NHẤT”, “SỐ MỘT” TRONG QUẢNG CÁO PHẢI CÓ TÀI LIỆU HỢP PHÁP CHỨNG MINH

Từ ngày 05/7/2026, tổ chức, cá nhân sử dụng các từ ngữ mang tính khẳng định vị trí dẫn đầu như “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc các từ ngữ có ý nghĩa tương tự trong sản phẩm quảng cáo phải có tài liệu hợp pháp chứng minh. Trường hợp vi phạm có thể bị xử phạt từ 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng đối với cá nhân; tại Hà Nội, mức phạt có thể từ 20 triệu đồng đến 40 triệu đồng.

Đó là lời chia sẻ của Cục trưởng Cục Phát thanh truyền hình và thông tin điện tử Lê Quang Tự Do tại sự kiện ký kết hợp tác chiến lược giữa Trung tâm đo kiểm phát thanh truyên hình và thông tin điện tử và Nutifood ngày 24/7 tại TP.HCM, nhằm đào tạo nguồn nhân lực truyền thông số.

Siết chặt việc sử dụng các từ ngữ khẳng định vị trí dẫn đầu

Ông Lê Quang Tự Do cho rằng, trong hoạt động quảng cáo, các cụm từ như “tốt nhất”, “số một”, “duy nhất”, “hàng đầu”, “đứng đầu thị trường” hoặc các cách diễn đạt có ý nghĩa tương tự thường được sử dụng để tạo lợi thế cạnh tranh và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

Tuy nhiên, từ ngày 05/7/2026, việc sử dụng các từ ngữ này được đặt dưới yêu cầu chặt chẽ hơn về căn cứ chứng minh. Theo Thông tư số 12/2026/TT-BVHTTDL ngày 22/5/2026 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự chỉ được sử dụng trong sản phẩm quảng cáo khi có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định. 

Các tài liệu chứng minh phải bảo đảm tính độc lập, khách quan, trung thực, không gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng và phù hợp với các quy định pháp luật có liên quan. Đồng thời, trên sản phẩm quảng cáo phải thể hiện đầy đủ, rõ ràng và chính xác tên của tài liệu hợp pháp được sử dụng để chứng minh cho nội dung quảng cáo.

Không có tài liệu chứng minh có thể bị xử phạt

Theo quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa và quảng cáo, hành vi quảng cáo sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc các từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh có thể bị phạt tiền từ 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng đối với cá nhân. Trường hợp tổ chức thực hiện hành vi vi phạm, mức phạt được áp dụng theo quy định đối với tổ chức.

Đáng chú ý, tại Hà Nội, từ ngày 01/7/2026, Nghị quyết số 13/2026/NQ-HĐND ngày 02/6/2026 của Hội đồng nhân dân thành phố Hà Nội quy định mức phạt tăng đối với một số hành vi vi phạm trong lĩnh vực văn hóa và quảng cáo. Theo đó, hành vi sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc các từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh có thể bị phạt từ 20 triệu đồng đến 40 triệu đồng.

Nhà quảng cáo, người chuyển tải quảng cáo cần chủ động rà soát nội dung

Quy định mới đặt ra yêu cầu cao hơn đối với toàn bộ chuỗi hoạt động quảng cáo, trong đó có người quảng cáo, người kinh doanh dịch vụ quảng cáo, người chuyển tải sản phẩm quảng cáo và người phát hành quảng cáo.

Đặc biệt, với sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động quảng cáo trên nền tảng số, mạng xã hội, livestream và hoạt động của các nhà sáng tạo nội dung số, việc sử dụng các cụm từ mang tính khẳng định tuyệt đối có thể diễn ra thường xuyên dưới nhiều hình thức như: Giới thiệu sản phẩm “tốt nhất”, “số một”, “đứng đầu thị trường”; Khẳng định dịch vụ “duy nhất”, “hiệu quả nhất”, “uy tín nhất”; Sử dụng các từ ngữ, hình ảnh, biểu tượng hoặc cách diễn đạt có ý nghĩa tương tự với việc khẳng định vị trí dẫn đầu; Đưa ra các tuyên bố về thứ hạng, chất lượng hoặc vị trí trên thị trường trong nội dung livestream, video, bài đăng và các hình thức quảng cáo trực tuyến khác.

Do đó, trước khi phát hành hoặc chuyển tải nội dung quảng cáo, tổ chức, cá nhân cần chủ động kiểm tra căn cứ pháp lý, tài liệu chứng minh và thời hạn sử dụng của tài liệu. Việc sử dụng các từ ngữ có tính chất so sánh, khẳng định vị trí dẫn đầu nhưng không có căn cứ hợp pháp có thể dẫn đến rủi ro bị xử phạt và ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu, nhà sáng tạo nội dung và các bên tham gia hoạt động quảng cáo.

Khuyến nghị đối với KOL, KOC và nhà sáng tạo nội dung số

Đối với KOL, KOC, người livestream và các nhà sáng tạo nội dung số có hoạt động quảng cáo, cần đặc biệt lưu ý:

Một là, không tự ý sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc các từ ngữ có ý nghĩa tương tự trong nội dung quảng cáo nếu chưa được cung cấp tài liệu hợp pháp chứng minh.

Hai là, cần yêu cầu bên quảng cáo cung cấp căn cứ, tài liệu chứng minh đối với các tuyên bố mang tính khẳng định vị trí dẫn đầu, đặc biệt khi nội dung được sử dụng trong livestream, video quảng cáo hoặc bài đăng trên mạng xã hội.

Ba là, cần kiểm tra nội dung quảng cáo trước khi phát hành, không chỉ đối với phần lời nói mà cả tiêu đề, hình ảnh, chữ viết, biểu tượng, hashtag và các cách diễn đạt có thể tạo ra thông điệp tương tự.

Bốn là, cần lưu giữ các tài liệu, thông tin liên quan đến nội dung quảng cáo và căn cứ chứng minh trong quá trình hợp tác quảng cáo, nhằm chủ động bảo đảm tính minh bạch và tuân thủ pháp luật.

Trong bối cảnh thị trường quảng cáo số ngày càng phát triển, tuân thủ pháp luật không chỉ là yêu cầu bắt buộc mà còn là yếu tố quan trọng góp phần xây dựng môi trường quảng cáo minh bạch, cạnh tranh lành mạnh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.